Termini e condizioni generali

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Partner contrattuale

Sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC), viene stipulato un contratto tra il cliente e
Dr. Christoph Heßler Sistemi di macchine
Rappresentato da Christoph Heßler
Indirizzo: An der Ronceva 5 32312 Lübbecke

Numero di identificazione dell'imposta sulle vendite: DE230070107,

di seguito denominato fornitore, il contratto è concluso.

Oggetto del contratto

Il presente contratto regola la vendita di beni nuovi del settore (o dei settori) delle macchine e delle attrezzature, principalmente per il commercio di falegnameria e carpenteria, in particolare per la lavorazione dei bordi e degli angoli, attraverso il negozio online del fornitore. Per i dettagli della rispettiva offerta si rimanda alla descrizione del prodotto sulla pagina dell'offerta.

Conclusione del contratto

Il contratto viene stipulato nell'ambito di transazioni commerciali elettroniche tramite il sistema del negozio o tramite altri mezzi di comunicazione a distanza come il telefono e l'e-mail. Le offerte presentate rappresentano un invito non vincolante a presentare un'offerta attraverso l'ordine del cliente, che il fornitore può poi accettare.
Il processo di ordinazione comprende le seguenti fasi nel sistema del negozio:

• Selezione dell'offerta nella specifica desiderata (quantità)
• Aggiunta dell'offerta al carrello
• Fare clic sul pulsante "ordine
• Inserire l'indirizzo di fatturazione e di consegna
• Selezione della zona di consegna e del metodo di pagamento
• Controllo ed elaborazione dell'ordine e di tutte le voci in modo permanente possibile
• Confermate i termini e le condizioni e premete il pulsante "ordine a pagamento".
• E-mail di conferma della ricezione dell'ordine

Oltre al sistema del negozio, gli ordini possono essere effettuati anche tramite comunicazione a distanza (telefono/email), per cui il processo di ordinazione per la conclusione del contratto prevede le seguenti fasi:

• Chiamare / inviare l'e-mail di ordinazione direttamente o dopo il test
• Conferma dell'ordine

Il contratto è concluso solo quando il fornitore invia una conferma d'ordine. La conferma d'ordine generata e inviata automaticamente non costituisce una dichiarazione giuridicamente vincolante. Il contratto si conclude anche quando la merce viene spedita o il servizio viene fornito.

Durata del contratto

Il contratto è stipulato a tempo indeterminato.

Mantenimento del titolo

La merce consegnata rimane di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.

Prenotazioni

Il fornitore si riserva il diritto di non fornire il servizio promesso se non è disponibile.

Prezzi, costi di spedizione, costi di restituzione

Tutti i prezzi sono netti. Anche i prodotti del negozio sono indicati con i prezzi netti. L'IVA legale viene indicata durante l'elaborazione dell'ordine. I prezzi finali dell'elaborazione dell'ordine includono l'IVA di legge. Oltre ai prezzi finali, a seconda del metodo di spedizione, vengono sostenuti ulteriori costi che vengono visualizzati prima della spedizione dell'ordine. Se esiste e viene esercitato un diritto di recesso, il cliente dovrà sostenere i costi della spedizione di ritorno.

Condizioni di pagamento

Il cliente ha a disposizione solo le seguenti opzioni di pagamento: bonifico bancario anticipato, fattura. Altri metodi di pagamento non sono offerti e saranno rifiutati.

Pagamento anticipato: l'importo della fattura deve essere trasferito in anticipo sul conto indicato nella fattura, che contiene tutti i dettagli per il trasferimento e viene inviata per e-mail.

Fattura: l'importo della fattura deve essere trasferito sul conto indicato nella fattura, che contiene tutti i dettagli per il trasferimento e viene inviata con la consegna. Il cliente è tenuto a pagare o a trasferire l'importo indicato sul conto specificato in fattura entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. Il pagamento è dovuto senza detrazioni dalla data della fattura. Se la data di scadenza per il pagamento è stabilita in base al calendario, il cliente sarà in mora non appena la data di scadenza non sarà rispettata. Il cliente non ha alcun diritto di ritenzione che non sia basato sullo stesso rapporto contrattuale. È esclusa la compensazione con i crediti del cliente, a meno che questi non siano indiscussi o legalmente accertati.

Condizioni di consegna

La merce verrà spedita in base alla data di consegna indicata nella conferma d'ordine dopo la conferma del pagamento. Alla data di consegna e con la conferma del pagamento, la spedizione avverrà in media entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. L'imprenditore si impegna a consegnare in conformità con la data di consegna indicata nella conferma d'ordine. Se il fornitore non spedisce direttamente, l'ordine verrà spedito dal fornitore o dal produttore non appena l'intero ordine sarà disponibile in magazzino. Se il fornitore non è responsabile di un ostacolo permanente alla consegna, in particolare per cause di forza maggiore o per la mancata consegna da parte dei propri fornitori, sebbene sia stata effettuata in tempo utile una corrispondente operazione di copertura, il fornitore ha il diritto di recedere dal contratto con il cliente a tale riguardo. Il cliente ne sarà immediatamente informato e le prestazioni ricevute, in particolare i pagamenti, saranno rimborsate.

Garanzia

I consumatori hanno diritto a un diritto di responsabilità legale per i difetti dei servizi offerti in conformità alle disposizioni pertinenti del Codice Civile tedesco (BGB). In caso di deroga, la garanzia è disciplinata dalle disposizioni in materia contenute nelle Condizioni generali di contratto (CGC). Se il cliente è un imprenditore, il periodo di garanzia per i beni nuovi è limitato a un anno per un periodo di utilizzo tipico degli artigiani. Al fornitore è concesso il diritto di scegliere tra riparazione o sostituzione in caso di adempimento successivo se la merce è nuova e il cliente è un imprenditore. Se il cliente è un imprenditore, la garanzia è esclusa per i beni usati. Se il cliente è un consumatore, il periodo di garanzia per i beni usati è limitato a un anno. Ciò non si applica alle richieste di risarcimento danni da parte del cliente a causa di lesioni alla vita, all'incolumità fisica, alla salute o a obblighi contrattuali essenziali che devono essere necessariamente rispettati per raggiungere l'obiettivo contrattuale. Ciò non vale nemmeno per le richieste di risarcimento danni dovute a una grave negligenza o a una violazione dolosa degli obblighi da parte del fornitore o del suo rappresentante legale o agente vicario. Per tutti gli altri aspetti si applicano le disposizioni di legge.

Progettazione del contratto

Se il cliente è un imprenditore, il rischio di perdita e/o deterioramento accidentale della merce passa al cliente al momento della consegna o, in caso di spedizione, alla consegna della merce al fornitore di servizi selezionato. Il cliente non ha la possibilità di accedere direttamente al testo del contratto del negozio memorizzato. Il cliente può correggere gli errori di inserimento durante il processo di ordinazione. Può farlo nel modo seguente: Tasto Indietro del browser.

Diritto di recesso e servizio clienti

Politica di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dalla data,

• • Nel caso di un contratto di acquisto: in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce.
  • Nel caso di un contratto per più beni che il consumatore ha ordinato come parte di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente: quando il consumatore o un terzo da lui nominato, che non è il vettore, ha preso possesso degli ultimi beni.
  • Nel caso di un contratto per la consegna di merci in più spedizioni parziali o pezzi: in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
  • Nel caso di un contratto per la consegna regolare di merci in un periodo di tempo determinato: alla data in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso della prima merce.

Se diverse alternative coincidono, l'ultimo momento è decisivo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare la società (Dr. Christoph Heßler Maschinensysteme, Christoph Heßler, An der Ronceva 5 32312 Lübbecke +49 (0)5741 3012080 christoph.hessler@c-hessler.de) della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a Dr. Christoph Heßler Maschinensysteme, Christoph Heßler, An der Ronceva 5 32312 Lübbecke +49 (0)5741 3012080 christoph.hessler@c-hessler.de immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Se la merce è stata danneggiata o ridotta di valore in questo senso, il cliente dovrà sostenere i costi per la riparazione e l'eventuale perdita di valore nonostante la riparazione.

Fine della politica di cancellazione

Il nostro servizio clienti può essere contattato nei seguenti orari Dr Christoph Heßler Maschinensysteme, Christoph Heßler, An der Ronceva 5, 32312 Lübbecke +49 (0)5741 3012080 christoph.hessler@c-hessler.de Orari di apertura:
Dalle 8:00 alle 16:00.

Esclusione di responsabilità

Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente, se non diversamente indicato di seguito. Ciò vale anche per i rappresentanti e gli ausiliari dell'offerente, qualora il cliente faccia valere nei loro confronti una richiesta di risarcimento danni. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente per lesioni alla vita, all'incolumità fisica, alla salute o per obblighi contrattuali essenziali che devono essere necessariamente rispettati per raggiungere l'obiettivo contrattuale. Ciò non vale nemmeno per le richieste di risarcimento danni dovute a una grave negligenza o a una violazione dolosa degli obblighi da parte del fornitore o del suo rappresentante legale o agente vicario.

Divieto di cessione e di costituzione in pegno

I reclami o i diritti del cliente nei confronti dell'offerente possono essere fatti valere senza
La merce non può essere ceduta o data in pegno senza il consenso del cliente, a meno che quest'ultimo non abbia dimostrato un interesse legittimo alla cessione o al pegno.

Lingua, foro competente e legge applicabile

Il contratto sarà redatto in tedesco. L'ulteriore attuazione del rapporto contrattuale avverrà in lingua tedesca. Si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania. Per i consumatori, ciò vale solo nella misura in cui non siano limitate le disposizioni di legge del paese in cui il cliente è domiciliato o risiede abitualmente. Il foro competente per le controversie con clienti che non sono consumatori, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico è la sede legale dell'offerente.

Clausola di esclusione della responsabilità

L'invalidità di una disposizione delle presenti CGV non pregiudica la validità delle altre disposizioni.