Información sobre el derecho de cancelación de los consumidores
(Dr. Christoph Heßler Maschinensysteme, An der Ronceva 5, 32312 Lübbecke,
Telefon: +49 (0) 5741 3012080, E-Mail: christoph.hessler@c-hessler.de). Lassen Sie sich im Zweifel rechtlich beraten.
Política de anulación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
Derecho de anulación
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Christoph Heßler Maschinensysteme, An der Ronceva 5, 32312 Lübbecke,
Telefon: +49 (0) 5741 3012080, E-Mail: christoph.hessler@c-hessler.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).
– An Dr. Christoph Heßler Maschinensysteme, An der Ronceva 5, 32312 Lübbecke, E-Mail: christoph.hessler@c-hessler.de:
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)
- fecha
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(*) Táchese lo que no proceda.
Exclusión o expiración prematura del derecho de cancelación
El derecho de rescisión no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que pueden entregarse no antes de 30 días tras la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de diarios, revistas o publicaciones periódicas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Devuelve
Las modalidades mencionadas en esta sección "Devoluciones" no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de cancelación de conformidad con la sección "Instrucciones sobre el derecho de cancelación para los consumidores".
Kunden werden vor Rücksendung gebeten die Rücksendung beim Verkäufer zu melden (Telefon: +49 (0) 5741 3012080, E-Mail: christoph.hessler@c-hessler.de), um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
Se ruega a los clientes que devuelvan la mercancía al vendedor como paquete prepagado y que conserven el comprobante de envío. Previa solicitud, el vendedor reembolsará al cliente los gastos de envío por adelantado, a menos que éstos deban ser sufragados por el comprador.
Se ruega a los clientes que eviten dañar o contaminar la mercancía. Si es posible, la mercancía debe devolverse al vendedor en su embalaje original con todos los accesorios. Si el embalaje original ya no está en posesión del comprador, deberá utilizarse otro embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños de transporte y evitar cualquier reclamación de indemnización por daños causados por un embalaje inadecuado.